El. parduotuvės kaina priklauso ne tik nuo to, kiek produktų turite. Kainą lemia visas pirkėjo ir administratoriaus kelias: nuo produkto kortelės iki mokėjimo, pristatymo ir užsakymų valdymo.
El. parduotuvės kaina priklauso nuo proceso
Internetinė parduotuvė nėra tik produktų puslapiai. Ji turi valdyti pirkimo kelią, mokėjimus, pristatymą, užsakymų laiškus, administravimą ir dažnai integracijas.
Kuo daugiau taisyklių ir automatizavimo, tuo didesnė projekto apimtis. Todėl prieš kalbant apie kainą verta suprasti, kaip realiai vyks pardavimas.
Kainą labiausiai veikia
- Produktų variantai.
- Mokėjimo integracijos.
- Pristatymo taisyklės.
- Sąskaitos ir apskaita.
- Importai, filtrai ir kalbos.
Produktų skaičius yra tik pradžia
Svarbu, ar produktai turi variantus, filtrus, sandėlio kiekį, akcijas, komplektus ar individualias taisykles. Kuo daugiau produktų logikos, tuo daugiau reikia pasiruošimo ir testavimo.
Kodėl produktų skaičius nėra vienintelis kriterijus
Dešimt produktų su sudėtingais variantais, pristatymo taisyklėmis ir apskaitos integracija gali būti sudėtingesni nei šimtas paprastų produktų be papildomos logikos.
Svarbu ne tik kiek prekių turite, bet kaip jos perkamos, pristatomos, grąžinamos ir administruojamos.
Mokėjimai ir pristatymas keičia apimtį
Integracijos su bankais, kurjeriais, paštomatais, sąskaitomis ar apskaita gali būti labai naudingos, bet jos taip pat didina projekto apimtį. Verta nuspręsti, kas būtina paleidimui.
- Mokėjimo būdai.
- Pristatymo taisyklės.
- Sąskaitų išrašymas.
- Integracijos su sandėliu ar apskaita.
Kas keičia sąmatą
Jei parduotuvėje reikia paštomatų, bankinių mokėjimų, sąskaitų, sandėlio likučių ir kelių kalbų, projektas bus platesnis nei paprasta parduotuvė su keliais produktais ir vienu mokėjimo būdu.
Kaip planuoti protingai
Pirmiausia verta susikurti patikimą pardavimo pagrindą. Sudėtingesnes funkcijas galima pridėti etapais, kai jau aišku, kas iš tikrųjų reikalinga pirkėjams ir komandai.
Nepamirškite pasiruošimo kainos
Net jei techninis kūrimas suplanuotas aiškiai, daug darbo gali atsirasti turinyje. Produktų nuotraukos, aprašymai, kategorijos, matmenys, variantai ir taisyklės turi būti paruošti. Jei to nėra, projektas stringa.
Kartais ši dalis neįtraukiama į sąmatą, nes manoma, kad klientas ją turi. Todėl prieš pradedant verta labai aiškiai sutarti, kas ruošia produktų informaciją ir kokiu formatu ji bus pateikta.
Kas turėtų būti pirmoje versijoje
Pirmoje versijoje svarbiausia patikimas pirkimas. Produktas turi būti aiškus, krepšelis stabilus, mokėjimai veikiantys, pristatymas suprantamas, o užsakymas turi pasiekti administratorių ir pirkėją.
Jeigu šis pagrindas stiprus, vėliau galima pridėti filtrus, akcijų logiką, automatinius importus, lojalumo programas ar sudėtingesnes integracijas.
- Produktų katalogas.
- Krepšelis ir atsiskaitymas.
- Mokėjimai.
- Pristatymas.
- Užsakymų laiškai ir administravimas.
Jeigu norite aiškiau įsivertinti projekto biudžetą, Cody gali padėti atskirti būtinas funkcijas nuo dalykų, kuriuos galima planuoti vėliau. Daugiau apie tai: El. parduotuvės sąmata arba kontaktai.
El. parduotuvės kaina priklauso nuo veikimo logikos
Internetinės parduotuvės kaina priklauso ne tik nuo dizaino ar prekių skaičiaus. Daug įtakos turi tai, kaip veiks apmokėjimai, pristatymas, sąskaitos, nuolaidos, prekių variantai, filtrai, likučių valdymas ir integracijos. Paprasta parduotuvė su keliolika produktų ir standartiniu apmokėjimu yra vienas projektas, o parduotuvė su automatizacijomis ir specifinėmis taisyklėmis – visai kitas.
Taip pat svarbu, kas paruošia turinį. Prekių nuotraukos, aprašymai, kategorijos ir taisyklės gali užimti daug laiko. Jei visa tai reikia sukurti nuo nulio, darbų apimtis didėja. Jei turinys paruoštas, projektas juda greičiau.
Kaip planuoti pirmą etapą
Pradžiai verta susidaryti būtinų funkcijų sąrašą. Pavyzdžiui: prekių katalogas, krepšelis, apmokėjimai, pristatymas, automatiniai laiškai, sąskaitos ir pagrindiniai teisiniai puslapiai. Vėliau galima pridėti lojalumo sistemą, sudėtingas nuolaidas ar integracijas su sandėliu.
Cody gali pasiūlyti etapais paremtą el. parduotuvės kūrimą, kad verslas startuotų su tuo, kas būtina pardavimams, o papildomos funkcijos būtų diegiamos tada, kai jos tikrai reikalingos.
Kaina turi įtraukti ir nematomus parduotuvės darbus
El. parduotuvės kūrime yra daug darbų, kurių klientas iš karto nepastebi: laiškų šablonai, mokėjimų testavimas, pristatymo taisyklės, mokesčių nustatymai, užsakymo būsenos, privatumo puslapiai, grąžinimo informacija. Jei šie dalykai neapgalvoti, parduotuvė gali būti paleista, bet realus pirkimo procesas bus netvarkingas.
Labai svarbu testuoti ne tik tai, kaip puslapis atrodo, bet ir kaip veikia visas užsakymas. Reikia patikrinti krepšelį, apmokėjimą, laiškus klientui, užsakymo informaciją administracijoje, pristatymo pasirinkimus ir klaidų pranešimus. Tokie testai užima laiko, bet apsaugo nuo nemalonių situacijų paleidus parduotuvę viešai.
Planuojant biudžetą verta atskirai įsivertinti turinio sukėlimą. Jei prekių daug, jų aprašymai ir nuotraukos gali tapti reikšminga projekto dalimi. Cody gali padėti susidėlioti realią apimtį, kad kaina nebūtų paremta vien spėjimu.
Parduotuvės startui reikia ir teisinių puslapių
El. parduotuvė negali apsiriboti tik prekėmis ir krepšeliu. Pirkėjui turi būti aiškios pirkimo, pristatymo, grąžinimo ir privatumo sąlygos. Šie puslapiai padeda ne tik formaliai atitikti reikalavimus, bet ir mažina nepasitikėjimą prieš perkant.
Jei sąlygos pateiktos aiškiai, žmogui lengviau suprasti, ko tikėtis po užsakymo. Tai ypač svarbu naujai parduotuvei, kuri dar neturi daug atsiliepimų ar stipraus žinomumo rinkoje.
Kuo anksčiau aptariami šie nematomi darbai, tuo tikslesnė būna kaina. Tai padeda išvengti situacijos, kai parduotuvė jau beveik baigta, bet paaiškėja, kad trūksta svarbių nustatymų realiam pardavimui.
Todėl prieš patvirtinant biudžetą verta pereiti visą pirkimo scenarijų nuo produkto iki užsakymo laiško. Toks paprastas perėjimas greitai parodo, ar parduotuvė tik atrodo paruošta, ar tikrai gali priimti klientus be papildomo chaoso.
Rašome apie svetainių kūrimą, SEO ir el. prekybą — iš daugiau nei 200 projektų patirties.
