Graži svetainė gali patraukti dėmesį, bet tai dar nereiškia, kad žmogus supras, ką siūlote ir kodėl verta kreiptis. Dizainas turi ne tik atrodyti gerai, bet ir vesti lankytoją per sprendimą.
Gražumas dar nėra argumentas pirkti
Graži svetainė gali sukurti gerą pirmą įspūdį, bet pardavimui reikia aiškumo. Žmogus turi suprasti, ką siūlote, kodėl tai jam aktualu ir ką daryti toliau.
Jeigu dizainas stiprus, bet tekstas abstraktus, kontaktai paslėpti, o paslaugos neaiškios, svetainė gali atrodyti profesionaliai, bet vis tiek negeneruoti užklausų.
Kur dizainas pradeda trukdyti
Problema atsiranda tada, kai efektai užgožia turinį. Dideli vaizdai, animacijos ir nestandartinė navigacija gali atrodyti įdomiai, bet jei žmogus neberanda kito žingsnio, tai tampa kliūtimi.
Pardavimui svarbu ne tai, kiek daug elementų puslapyje, o kaip greitai lankytojas pereina nuo pirmo įspūdžio iki pasitikėjimo ir veiksmo.
Pirmas įspūdis yra tik pradžia
Jei svetainė atrodo moderniai, bet neatsako į pagrindinius klausimus, lankytojas vis tiek išeis. Žmogus nori greitai suprasti, kas jūs esate, kam padedate, kiek tai gali kainuoti ir ką daryti toliau.
Kas dažnai nutinka realybėje
Įmonė atsinaujina svetainę, gauna modernų dizainą, bet palieka senus tekstus. Vizualiai puslapis atrodo geriau, tačiau klientui vis tiek neaišku, kuo paslauga skiriasi nuo konkurentų. Tokiu atveju problema buvo ne vien išvaizda.
Dizainas turi padėti skaityti
Geras dizainas išryškina svarbiausius dalykus, o ne viską vienodai. Tarpai, antraštės, kontrastas, mygtukai ir vizualai turi padėti žmogui nuskaityti puslapį be įtampos.
- Aiškus pagrindinis pasiūlymas.
- Matomas kitas žingsnis.
- Lengvai skaitomas tekstas.
- Pasitikėjimą keliantys įrodymai.
Kas padeda parduoti
- Aiški pirma žinutė.
- Matomas CTA mygtukas.
- Konkretūs paslaugų paaiškinimai.
- Darbų pavyzdžiai ir atsiliepimai.
- Patogi mobili versija.
Dizainas turi dirbti kartu su turiniu
Geriausias dizainas yra tas, kuris sustiprina pasiūlymą. Jis ne tik puošia, bet ir padeda žmogui jaustis ramiai priimant sprendimą.
Pardavimas prasideda nuo aiškaus pasiūlymo
Jeigu lankytojas nesupranta, ką tiksliai siūlote, dizainas jo neišgelbės. Pasiūlymas turi būti konkretus: kokią problemą sprendžiate, kam padedate, kaip vyksta darbas ir kodėl verta rinktis jus.
Gražus dizainas gali sustiprinti šią žinutę. Tačiau jei žinutės nėra, svetainė lieka kaip graži vitrina be pardavėjo. Žmogus pasižiūri, bet negauna pakankamai priežasčių kreiptis.
Kokie elementai dažniausiai pakelia konversiją
Konversiją dažnai pagerina ne dideli efektai, o labai praktiški dalykai: aiškesnis pirmas ekranas, trumpesni tekstų blokai, matomi mygtukai, darbų pavyzdžiai, atsakymai į abejones ir kontaktai ten, kur jų tikimasi.
Svarbu neperkrauti puslapio. Kiekviena sekcija turi atsakyti į konkretų klausimą. Jei sekcija nepadeda suprasti, pasitikėti ar veikti, ji greičiausiai tik užima vietą.
- Pirmame ekrane aišku, ką siūlote.
- Paslaugos aprašytos konkrečiai.
- Yra įrodymai: darbai, atsiliepimai, rezultatai.
- CTA kartojamas natūraliose vietose.
- Kontaktų forma paprasta ir matoma.
Jeigu norite dizaino, kuris ne tik atrodo tvarkingai, bet ir padeda lankytojui suprasti pasiūlymą, Cody gali padėti nuo struktūros iki vizualinio sprendimo. Daugiau apie tai: Grafinis dizainas arba kontaktai.
Gražus vaizdas turi dirbti kartu su aiškumu
Svetainė gali atrodyti moderniai, bet vis tiek neparduoti, jei lankytojas nesupranta, kur pateko, ką įmonė siūlo ir kodėl verta pasitikėti. Vizualinis įspūdis svarbus, tačiau jis turi padėti turiniui, o ne jį užgožti. Per dideli efektai, neaiškūs mygtukai, per mažas kontrastas ar sudėtinga navigacija gali atrodyti įdomiai, bet trukdyti žmogui priimti sprendimą.
Geras dizainas nėra tik spalvos ir šriftai. Tai informacijos tvarka. Kas rodoma pirmame ekrane? Ar matosi pagrindinė paslauga? Ar aišku, ką spausti toliau? Ar kontaktai pasiekiami be paieškų? Šie klausimai dažnai svarbesni nei tai, ar svetainė turi naujausią vizualinę tendenciją.
Ką reiškia pardavimui draugiškas dizainas
Pardavimui draugiškas dizainas neprimena agresyvios reklamos. Jis ramiai veda lankytoją per svarbiausią informaciją: problemą, sprendimą, naudą, pasitikėjimo ženklus ir veiksmą. Jei žmogus turi skaityti tris kartus, kad suprastų pasiūlymą, dizainas neatlieka savo darbo.
Cody kurdamas svetaines stengiasi, kad dizainas būtų ne tik gražus peržiūrėti, bet ir patogus naudoti. Toks skirtumas dažnai lemia, ar lankytojas lieka, ar išeina pas konkurentą.
Estetika be krypties tampa dekoracija
Gražus dizainas dažnai sulaukia komplimentų, bet verslui svarbesnis klausimas yra kitas: ar jis padeda žmogui priimti sprendimą? Jei lankytojas žavisi animacija, bet neranda kainos, paslaugos aprašymo ar kontaktų, dizainas pradeda dirbti prieš tikslą. Svetainėje kiekvienas vizualinis sprendimas turėtų turėti paskirtį.
Pardavimui stiprus dizainas aiškiai išskiria svarbiausius elementus. Pagrindinis pasiūlymas turi būti matomas, mygtukai turi išsiskirti, tekstai turi būti skaitomi, o pasitikėjimo ženklai – lengvai pastebimi. Tai nereiškia, kad svetainė turi būti nuobodi. Ji gali turėti charakterį, bet tas charakteris turi netrukdyti veiksmui.
Prieš keičiant dizainą verta peržiūrėti ne tik spalvas, bet ir lankytojo kelią. Ką žmogus pamato pirmiausia? Kur jis turėtų spausti? Kas gali sukelti abejonių? Tokie klausimai dažnai atveda prie geresnių sprendimų nei paprastas „padarykime moderniau“.
Kaip greitai pasitikrinti, ar dizainas padeda
Paprastas testas: parodykite svetainės pirmą ekraną žmogui, kuris nežino Jūsų verslo, ir paklauskite, ką jūs siūlote bei kur jis spaustų toliau. Jei atsakymas neaiškus, problema greičiausiai yra ne vien tekste ar spalvose, o bendroje informacijos hierarchijoje.
Taip pat verta peržiūrėti svetainę telefone. Dalis gražių sprendimų, kurie gerai atrodo dideliame ekrane, mobiliame vaizde tampa sunkiai skaitomi arba per lėti. Pardavimui svarbus dizainas turi būti patogus ten, kur realiai naršo klientas.
Rašome apie svetainių kūrimą, SEO ir el. prekybą — iš daugiau nei 200 projektų patirties.
